В частности, прежде всего следует проверить, входит ли организация в государственный реестр МФО на сайте Банка России или в специальном электронном справочнике.
Необходимо избегать организации, сотрудники которых хотят выдать заемные деньги очень быстро, «не отходя от кассы». По закону при обращении за кредитом заемщик имеет право знакомиться с условиями договора в течение пяти дней.
К оформлению микрозайма всегда нужно подходить с «холодной головой».
Следует трезво оценить свои доходы и размер ежемесячного платежа по кредиту с учетом процентов. По закону максимальная процентная ставка по краткосрочному микрозайму сроком до 1 года составляет 1% в день. То есть переплата за 30 дней, составит 30%. В договоре потребительского микрозайма обязательно должна быть указана полная стоимость займа в процентах годовых (максимальная процентная ставка по краткосрочному займу 365% годовых). Эта информация указывается на первой странице в правом верхнем углу в квадратной рамке перед табличной формой индивидуальных условий договора.
Оформление микрозайма под залог жилья (квартира, дом) запрещено законом. В случае оформления договора микрозайма под залог имущества оно может быть потеряно при невозможности внесения платежей по кредиту с учетом высоких процентов вовремя.
Необходимо избегать дополнительных услуг. В договоре об индивидуальных условиях займа следует убедиться, что в нем нет страховых, юридических, консультационных, медицинских или иных услуг, никак не связанных с оформлением кредита.
Никогда не следует подписывать документ, в котором есть информация о согласии с условиями и тарифами, если вы эти тарифы и условия не видели или не получили их на руки в печатном виде. Эти условия являются неотъемлемой частью договора и должны входить в комплект документов заемщика.
Следует иметь в виду, что если вы взяли микрозайм после 1 января 2020 года, общая сумма всех платежей с учетом процентов, штрафов, пеней, платы за дополнительные услуги (например, страхование) не может превышать сумму займа более чем в 1,5 раза.
С 1 января 2020 года денежные споры с микрофинансовыми организациями можно улаживать с помощью специально созданного органа — финансового уполномоченного (также его называют омбудсменом). Рассмотрение спора для потребителей бесплатно, а жалобу можно подать в электронном виде на Официальном сайте финансового уполномоченного. Решение омбудсмена имеет такую же силу, как и постановление суда.