Роспотребнадзор напоминает, какие меры поддержки граждан в условиях пандемии были разработаны с его участием.
В перечне таких мер, в частности:
- разрешена продажа лекарств через Интернет;
- введена административная ответственность за завышение цен на лекарства;
- при отмене зрелищных мероприятий в связи с введением режима повышенной готовности потребителям гарантировано оказание оплаченной или сопоставимой услуги без доплат;
- туристы получили гарантии получения оплаченной услуги без осуществления дополнительных доплат;
- с апреля и до конца 2020 года был установлен мораторий на начисление и взимание пеней и штрафов в случае просрочки гражданами платежей по коммунальным услугам;
- граждане могли на полгода получить отсрочку по кредитам и займам, в том числе потребительским кредитам или ипотеке.
Также сообщается, что при разработке и принятии нормативных правовых актов, связанных с реализацией «регуляторной гильотины» Роспотребнадзору удалось сохранить и даже усилить все ключевые нормы, обеспечивающие права потребителей, в сфере торговли, общественного питания, оказания бытовых услуг.
Роспотребнадзор осуществляет информирование потребителей по самым актуальным вопросам на официальном сайте и на государственном информационном ресурсе.