При оформлении ж/д билета пассажиры теперь обязаны указывать номер мобильного телефона или иной способ связи для их информирования.
Кроме того, уточняется, что если конструктивными особенностями вагона предусмотрено только нижнее (верхнее) место для размещения ручной клади, то пассажиры, вне зависимости от занимаемого места, имеют равные права на использование нижнего (верхнего) места для размещения ручной клади.
Документ: Приказ Минтранса России от 13.04.2020 N 118; Информация ОАО «РЖД»